데이터 복구

여러분의 디지털 라이프를 되찾으세요.

최고의 기술과 열정으로 여러분의 소중한 기억과 자료들을 복원해 드립니다.

 

데이터 복구 절차

상담

상담은 매장 내방, 전화, 이메일, 홈페이지 질문게시판 등으로 가능하며 추정 증상을 바탕으로 매체 복구시의 예상 가격, 소요시간등을 안내합니다.

접수

방문 또는 우편 (택배, 퀵) 등의 방법으로 당사에 의뢰 제품을 접수하시면 고객님과 제품의 모델, 증상, 복구 희망자료, 인수희망기일 등의 정보를 확인 후 복구 의뢰서를 작성합니다. 접수시 카카오플러스 친구 등록 하시면 향후 복구 과정을 실시간 공유해 드립니다.

진단

손상 유형은 논리적 손상 또는 물리적 손상으로 크게 나뉘며, 접수 제품의 초기 진단 후 고객님께 그 결과를 공유드리고 그에 따라 복구 진행 여부를 결정합니다. 진단 비용은 무료로 진행됩니다.

복구

논리적, 물리적 손상유형에 따라 논리적 또는 물리적 복구 절차가 진행되며, 물리적 복구시에는 제품 해체 및 부품 교환 등의 작업을 거쳐 제품의 기능을 정상화 한 후 데이터 추출 및 복구가 진행되어야 하기 때문에 시간및 비용이 논리적 복구보다 더 소요됩니다.

확인

데이터 복구 완료후 복구된 파일의 목록을 고객님과 확인 절차를 거쳐 미비한 내용이 있으면 추가 복구작업을 진행하고 고객의 최종 자료 확인이 이루어 질때 까지 복구작업 및 자료확인 절차 진행됩니다.

출고

복구된 자료에 대한 확인 절차가 완료된 후 에는 계좌이체, 카드, 현금등의 방법으로 요금을 결제하신 후 복구된 자료는 고객께서 원하시는 백업 매체에 저장하여 출고 합니다.

가격정책

– 진단 비용은 무료입니다.
– 의뢰시 택배비는 고객님 부담이며, 복구후 발송드리는 택배비는 당사가 부담합니다 (복구취소시는 착불 발송).
– 데이터 인수 후에는 비용 환불이 불가 하오니 인수전 반드시 자료확인후 인수하셔야 합니다.
– 타업체 복구불가판정의 경우, 정상가의 50%가 가산되며, 전체비용의 20% 선결제 후 작업 진행됩니다.
– 고객과의 별도 계약에 의해 서비스가 진행되는 경우는 별도 계약 가격이 적용됩니다.
– 특수 하드디스크의 경우 가격 상담 후 결정됩니다.
◆ 모든데이터복구 요청시
– 복구 요청 항목이 지정되지 않은 경우, 부분복구 상태에서 취소 하시더라도 복구비용의50%를 작업비용으로청구합니다.
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