정말 친절하고 완벽한 업무 처리!!

갑자기 인식이 불가능해진 내 외장하드!

WD를 사야 하나? 씨게이트를 사야 하나? 고민을 하다가 산 외장하드인데,
어느 날 인식이 되지 않았고 홈페이지에 들어가 보니 다행히 Warranty가 간당간당했네요.
그런데 기분이 상당히 좋지 않았습니다.
예전에 씨게이트 제품 펌웨어 문제 생각이 떠올라 구매를 망설였던 생각이 있었거든요.
그런데 반갑게도 레스큐+ 기한이 남아 있었던 것~~ 사실 이 부분의 광고를 보고 구매한 것도 있었고...
여기저기 전화를 돌리던 중에 데이터큐브를 알게 되었습니다.
그냥 접수방법 알려 주시고 내가 모든 과정을 불편하게 감수해야 하나 보다 했는데
전화 받으신 분이 너무 차분하게 하나하나 친절하게 설명해 주셨습니다.
복구접수 과정을 바로 도와드릴까요? 그리고 자세한 설명...........................
과정이 어렵지고 않았고 바로 접수를 하였으며 궁금한 점은 모두 답변이 바로 왔습니다.
뒤늦게 생각난 질문도 다음 날 바로 답변이 왔고요.
그리고 문제의 외장하드 도착부터 복구과정까지 실시간으로 알려 주시고, 내용 확인까지...
사실 씨게이트 제품 실망해서 다음부터 경쟁사 제품을 구매해야겠다는 생각을 했는데요.
데이터큐브의 일처리에 매우 만족한 상황으로 역전이 되었습니다.
소중한 자료도 지금 확인해 보니 완벽하게 복구가 되었습니다. 백업방법도 자세히 완벽하게 주셨습니다.
씨게이트는 훌륭한 파트너와 함께 하는 것 같습니다.
이런 문제를 본인 일처럼 이렇게 처리하는 이런 사후 서비스는 지금까지 만나 본 적이 없었던 것 같습니다.
그래서 지금 이 순간 후기를 쓰는 것도 전혀 번거롭지 않습니다.
문제 현상으로 여러가지 어려움이 있었으나, 사후 서비스로 만족한 선택이 되었다는 생각을 하면서...........

이만 후기를 마치고자 합니다. 복구된 하드 잘 받았습니다!
데이터큐브 관계자 여러분 감사드립니다.

감사합니다~~

 

 

 

 

 

 

 

#데이터큐브#데이터복구#씨게이트#Seagate#레스큐#복구후기
#하드복구#인식불량#외장하드복구