Seagate 2TB 복구의뢰(보증기간 2년 남았었음)

작성자
맹준호
작성일
2020-01-19 01:02
조회
736
제가 구입한 Seagate 2TB 내에 진짜 중요한 데이터 파일들이 있어 복구를 의뢰하였으며, 관련 서류를 이메일로 보내고 외장하드를 택배를 통하여 보냈으나 시게이트사 외장하드가 보증기간 이내로 기존 외장하드내의 파일은 새제품내에 어디에도 없었습니다. 제가 몰라서 그러는 건지 모르겠는데요, 새 제품으로 교환 받을 것이었다면 회사에서 가까운 용산으로 방문을 하였지 택배까지 보내가며 기존 시게이트 외장하드 내의 파일을 복구하려 하지 않았을 겁니다. 대체 어떻게 된 건지 답변 좀 부탁드립니다. 메일 보낼 당시의 정보입니다.
이름: 맹준호, 이메일:nevula7@nate.com 주소지: 강원도 원주시 백간길 81 102동 504호, 기존 시게이트 2TB 외장하드 S/N: NA9NSMH 연락처:010-6444-1172
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