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씨게이트 SRS서비스 처음 이용해봤습니다. 만족합니다.

작성자
정해준
작성일
2021-08-21 14:48
조회
252
 

외장하드에 파일을 옮기던 중 시스템상 오류가 발생했습니다.

그로인해 외장하드가 망가졌습니다. 외장하드내의 대략 3.4tb의 자료가 한순간에 사용하지 못하게 되었습니다.

걱정하던 중 보증기간 내에 씨게이트 SRS서비스를 이용하면 1회에 한하여 데이터 복구를 받을 수 있다는 소식을 듣고 SRS서비스를 신청했습니다.

추후 씨게이트 기술지원팀 김기중님이 친절하게 알려주어 관련 절차에 따라 SRS서비스를 받았습니다.

씨게이트 사이트 설명에는 해외 연구소에 보낸다고 되어 있는데, 제 경우 국내의 협력업체로 복구작업이 이관되었습니다.

일단 국내 관련 협력업체에 맡겨서 작업이 안되는 경우 해외로 보내는 것 같습니다.

국내업소에서 작업을 한만큼 대략 1주일만에 복구된 외장하드를 빠르게 받을 수 있었습니다.

이번 경우를 통해서 데이터 복구 서비스의 중요성을 체감할 수 있게 되는 계기가 되었습니다.

앞으로 외장하드는 SRS서비스가 보장된 씨게이트 제품만 이용할 것 같네요..

 

 

#데이터큐브#데이터복구#씨게이트#Seagate#레스큐#복구후기
#하드복구#인식불량#외장하드복구
전체 1

  • 2021-08-23 10:39
    안녕하세요, 정해준님,

    네, 씨게이트 SRS를 신청하게 되면 예전에는 네델란드로 보내어졌지만, 2018년 6월 이후부터는 국내에서 데이터 복구가 이루어지고 있습니다.
    그만큼 복구된 데이터를 빨리 받아 보실 수 있으니 사용자 입장에서 많은 도움이 되겠지요 ^^
    씨게이트와 데이터큐브는 항상 고객님의 입장에서 생각하고, 최선을 다하도록 오늘도 노력하겠습니다.
    중요한 데이터는 반드시 두군데 이상 저장하셔서 만일을 대비하시길 당부!당부!드려요~
    가을이 성큼 다가왔습니다. 환절기에 건강 주의하시고, 좋은 일이 가득하시기 바랍니다.^^

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