데이터 복구가 마음에 드셨나요? 그렇다면 저희에게 힘이 될 수 있는 따뜻한 말 한마디 남겨주세요!

"데이터복구" 잘 받았습니다.

작성자
최재철
작성일
2021-07-29 20:27
조회
294
 

 

 

 

시게이트사의 8TB 하드디스크를 구매하고나서 얼마 지나지 않아

저장했던 영상중 일부가  사라졌습니다.

다행히 중요한 영상은 아니어서 그땐 복구서비스를 신청하지는 않았습니다.

저장용으로 사용하다보니 시게이트사 하드디스크를 수년간 다양하게 구매해서

사용한터라 ,염려가 전혀없었는데 이번 구매제품은 뭐랄까~~~예민하다 할까요?

하여튼 그런 느낌이었습니다.

 

그러다 얼마전에 일이 터졌습니다.

저장했던 영상이 통채로 사라지고,폴더이름만 덩그러니 있더군요.

한숨만 푹푹쉬고 있었습니다.

 

구매한지 몇달이 지난상태라 보관한 영상도 많았습니다.

그런데 통채로...날아가버렸으니...ㅠ

 

그렇게 데이터복구서비스를 신청하게 됐는데요,

처음 대표번호로 전화를 드리니 상담사분께서 저의 이야기를 차분히

들으셨고,이후 몇가지 확인과정을 거친뒤에 담당부서로  내용을 이관할테니

좀 있으면 담당부서에서 연락이 갈거라고 하시더군요.

 

그러니까,,제가 신청한 용건에 대해 어떻게 처리가 이루어질건지에 대해

간략하게 알려주셨고,얼마뒤 담당부서에서 연락을 받았습니다.

 

현재는 하드디스크도 다시 교환까지받은 상태인데요,(UPS)

(완료된 상황)

 

담당부서에서 톡으로 처리과정에 대해 상세한 설명을 보내주셨습니다.

메일로 보내주신 방법대로 복구를 할 하드디스크를 포장발송했고,

택배가 무사히 도착했다는 메세지를 받고난 이틀정도 지났을까요?

 

복구가 됐는데 복구리스트를 보냈으니 있던 파일이 복구가 된게 맞는지

확인을 해보시고,복구가 된게 맞으면 발송해 드린다고 아주 세세하게

피드백이 이뤄졌습니다.

 

그런데 이런 과정하나하나가 일반적으로 복잡할 수 있고,번잡할 수 있는데

이번에 복구서비스를 받으면서 너무 일사천리로 과정들이 잘 안내됐고

이뤄졌다는것에 놀라기도 하고 감탄도  됐습니다.

 

이건 정말 노하우와 시스템이 없으면 할 수 없는 서비스처리 과정을 느껴본 인상깊은 경험이었습니다.

그렇게 보내주십시오~라고 제가 확인후 답변을 드렸고,

이후 복구파일은 어떻게 제가 받게 되며,제품은 어떻게 교환받게 된다는 상세한 과정을 피드백

받았습니다.

그리고 복구파일이 저장된 디스크를 받고 얼마나 기뻤는지 모릅니다.

하나도 지워진게 없이 기록이 모두 살아났으니까요!

다시한번 이 모든 과정을 일사천리로 너무 쉬운것 같이 처리해주신

이번 복구서비스에 진정 찬사를 보냅니다.

정말 멋지게 일하시는 분들이신것 같습니다.

 

그리고 오늘 교환받은 하드디스크도 UPS를 통해 최종 수령했습니다.

웬지 복구서비스를 수시로 받기 위해 고장을 내보고 싶다는?  엉뚱한 생각도

잠시 들었습니다.^^

 

알려주신 주의점을 잘 실천하면서 잘 쓰도록 하겠습니다.

좋은 경험했습니다.

수고하셨습니다.감사합니다.

 

#데이터큐브#데이터복구#씨게이트#Seagate#레스큐#복구후기
#하드복구#인식불량#외장하드복구
전체 1

  • 2021-08-04 13:40
    안녕하세요~~
    네 많은 분들이 외장하드가 인식이 안되고 난 뒤에서야, '아.. 왜 백업을 안해놨을까.. 데이터가 날라가면 어떻게 하지..'라고 후회를 한답니다.
    사설 저도 미리 데이터 백업해두는것이 너무 귀찮을 때가 많은데, 꼭 그럴때 문제가 발생하더라구요..;
    이번에는 다행스럽게도 복구가 잘 되어서 문제가 없었지만, 늘 백업해두셔서 외양간을 늦게 고치는 일이 없도록 하는게 중요하답니다~!

    그래도 문제가 생긴다면, 언제든지 저희쪽으로 연락주시면 친절하게 상담해드리겠습니다~!
    비피해 없이 남은 여름 무더위 잘 이겨내시기 바랍니다!

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신속하고 정확한 데이터복구 감사드립니다!
김승범 | 2023.02.07 | 추천 0 | 조회 8
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시게이트 외장하드 데이터복구 받았습니다.
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데이터 복구 후기
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복구가 며칠 지나면 안되는건가요~???? 다운로드 받기가 안됩니다 ㅠㅜㅠㅜ (1)
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데이터 복구 매우 만족합니다. (1)
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단순 삭제 파일 복구 후기입니다. (1)
ho | 2023.01.19 | 추천 0 | 조회 33
ho 2023.01.19 0 33

 

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