정말 감사합니다

 

외장하드 구매후 1년정도 잘 사용하다가 갑자기 안되서 마음만 졸이고 아 큰일났다 라고만 생각했습니다.

거의 4개월이 지난 후 제품을 2년 보장한다는 글이 갑자기 생각나서 외장하드가 작동하지 않고 혹시나 하고 구매한 사이트를 찾아보았고

그곳에 2년 내 복구 및 A/S가 가능하다는 글을 보고 환호성을 질렀습니다.

바로 전화해서 시리얼넘버 불러주고 상담사와 이야기 하다가 제품보증은 가능하지만,

복구는 해당제품 구매 후 무슨 등록을 해야만 가능하다는 이야기를 듣고 멘붕… ㅠㅠ

하지만, 상담사는 외국인이었던거 같은데, 모든 문제를 깔끔히 처리를 해 주었습니다.

지금 받아보고 내용을 확인해보니, 거의 대부분 복구되어 돌아온 것 확인했습니다.

씨게이트 외장하드는 처음 사용해 보고, 해당관련 A/S 역시 처음 받아보았지만, 너무 만족합니다.

천천히 모든 문제 잘 해결해 주신 남자 상담원 너무감사드리고, 제품을 받고 잘 되게 고쳐주신 기사님 너무 감사드립니다.

다음에 또 기회가 된다면 씨게이트 애용하겠습니다.

 

 

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