데이터 복구가 마음에 드셨나요? 그렇다면 저희에게 힘이 될 수 있는 따뜻한 말 한마디 남겨주세요!

너므~ 너므~ 감사 합니다~~~

작성자
EUNCHAE
작성일
2020-07-04 15:55
조회
904
ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

너무 너무 감사 해서요~~~~~~
정말  긴긴  시간이었어요

외장하드를 보내 놓고도 근 한달이었던것 같아요

사고(?)가 나고 정말 앞이 까마득 했습니다
이 많은 데이터를 정말 다 날려 버리는 것인가...
저는 예전에  무슨 바이러스 때문에  PC에 있는 자료들을 다 날려버리고 부터는

PC에는 아무것도 저장을 하지 않고 씨게이트에서 구입한 외장하드를 컴에 연결해 놓고 그곳으로 모두 저장을 하면서 사용 하였지요

정말 이번에 그 외장하드가 뻑!! 나면서 아득~ 했습니다

컴에는 아무것도 없더군요.... 사진 한장도... (그나마 어느 사이트에 올리겠다고 따로 저장했던 사진이 조금 클라우드에 저장 되어있을뿐..)

외장하드가 뻑나는 순간  정말 어찌해야 할지를 몰랐습니다

인터넷을 검색하니  너무나 많은 정보들...

어느것이 옳은지 판단조차 힘들었지요

결론은 3가지 였습니다

1.국내  데이터를 복구해주는 사설업체에 의뢰를 할것인지(엄청난 비용이 걱정이었습니다)

2.내가 복구 프로그램으로 복구를 할것인지(사실 가장 신뢰도가 낮은 방법..데이터복구력을 거의 믿을 수 없기에)

3.씨게이트 본사에 요청을 해서 AS를 받던지...

어느 것도 믿음이 가지 않은 상태에서 고민은 정말 이만저만이 아니었지요
제가 원하는 것은 비용도.. 시간도.. 아닌 복구력이었습니다
얼만큼 손실없이 데이터를 복구할수 있는지...

우선은 씨게이트 본사에 연락이나 해보자 생각하고 인터넷으로 씨게이트 홈페이지를 검색 했습니다
그런데...  너무나... 홈페이지를 보고는 안심이 되지를 않았지요
씨게이트, 하면 꽤나 이름이 알려진걸로 알고 있었는데 사실 솔직히 말해서 홈페이지는 조금 허접 했습니다
(속으로 하긴 외국 사람들이랑 우리랑 견해의 차이가 있으니까.. 라고 생각을 하고)

어느 곳엔가 있던 각국의 AS연락처 같은 페이지가 있길래 코리아의 연락처로 전화를 했습니다
그랬더니.. 사실 발음도 좀 그렇고.. 더군다나 해외 전화였어요
속으로는 요즘 창궐하는 보이스피싱사기 아닌가.. 생각도 들었어요
통화를 하면서도 속으로 돈을 요구하거나 하면 당장 끊으면 되겠지.. 하면서 통화를 계속 했습니다

그러면서 제가 가지고 있던 제품의 씨리얼번호를 알려달라고 하길래
아니 제품이 고장이 났는데 고쳐 줄 것이면 제품을 어디로 보내라 해서 고쳐주면 되지 왠 씨리얼번호를 알려달라고 하는지 이해가 가지 않았습니다
마침 회사근무중에 연락을 했던지라 제품이 집에 있어서 확인을 할수가 없다고 했더니
그럼 이메일을 알려 주면 그곳으로 안내를 보낼테니 답장으로 씨리얼번호를 보내달라고 하더군요
긴가 민가 하면서도 일단을 이메일 주소를 알려 주었습니다

이차저차 회사일도 정신없고 하여 씨리얼번호 보내는걸 잊고 있었더니
핸드폰으로 해외전화라는 문구가 뜨면서 전화가 왔습니다
씨게이트 본사에서요 일단은 제 요금 안빠져 나가니까 받았습니다
보이스피싱사기이면 끊어버리면 되지 하면서...

예전의 그 어눌한 발음으로 전에 통화했던 안내음성이 들렸습니다
그러면서 앞으로 통화하는 해외전화 요금은 씨게이트 본사에서 모두 부담 할것이며
씨리얼번호 메일이 오지 않아서 혹시 메일 주소를 잘못 받았는지 확인차 전화 한다고 하더군요

그래서 그날 저녁 퇴근후에 씨리얼번호 메일을 보내기로 하고 전화를 끊고 그날 저녁 메일을 발송 했습니다
다음날 또 다시 해외 전화가 왔습니다
씨리얼번호 잘 받았으며 굳이 씨리얼번호를 달라고 하는것은 실제로 씨게이트 제품인지 확인을 해야 하는 과정이기 때문에 양해를 해달라고
하면서 제가 구입한 제품이 1회에 한해서 데이터복구 서비스를 받을 수 있는 제품이므로 씨게이트 측에서 지정한 국내 데티터복구 업체로
외장하드를 보내면 무료로 데이터를 복구 해 주겠다고 하더군요

사실 그때까지도 보이스피싱을 의심하며 통화를 했는데
뭐 금전을 요구하는 것도 아니고 무료로 해준다니요
더군다나 인터넷을 검색했더니 이런 사례를 올린 글도 있었지만 별로 신뢰를 하지도 않았었지요

일단은 뻑이난 외장하드를 씨게이트측에서 메일로 보내준 주소와 회사명 그리고 무슨 인증번호까지 인쇄해서 택배로 배송했습니다
메일에는 그 무슨 인증번호가 있어야지만 무료로 서비스가 가능하다며 메일로 보내준 그대로 인쇄하여 택배박스에 잘 붙여야 한다고
안내를 하였습니다

그리하여..
뻑이난 외장하드를  보내고 일주일여가 지났을까요?
도대체 무슨 연락도 없고 주소에 있는 업체를 찾아가 볼까도 생각하며 궁금해 하던차에
데이터복구 업체인 데이터큐브에서 카톡이 왔습니다
데이터가 너무많고 불량섹터도 많아서 복구시간이 너무 오래 걸린다고 기다려 달라구요

네네네... 시간은 걸려도 괜찮으니 데이터만 잘 복구되었으면 좋겠다고 답장을 했습니다

그리고 중간.. 중간.. 데이터큐브에서는 친절한 안내를 보내 왔습니다
그제야 정말 믿음이 가고 신뢰가 되었습니다ㅋ~

며칠이 더 지나서 데이터 복구가 완료되었으니 발송한다며 운송장번호까지 안내를 해 주셨습니다
아..아..
정말 너무 너무 행복했습니다
이틀후 받아보니 전에 내가 쓰던 무겁고 육중했던 외장하드와는 다르게 슬림하고 쌈빡한 예쁜 외장하드에
저의 사랑스런 데이터들이 고대로~ 고대로~ 들어 있는체 배달이 되었어요~~~ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
너무 너무 감사 했습니다
고생하신 데이터큐브님~~ 씨게이트님~~ 복 받으실꺼예요~~~~~

#데이터큐브#데이터복구#씨게이트#Seagate#레스큐#복구후기
#하드복구#인식불량#외장하드복구
전체 1

  • 2020-07-07 09:40
    안녕하세요 고객님~~!
    블로그에나 올릴법한 자세한 후기를 이렇게 적어주셔서 감사드립니다. ^^
    불량 증상이 꽤나 심각했었기에 복구기간도 오래 걸렸는데, 그래도 복구율은 거의 100%에 가깝게 나온것 같아서 정말 다행스럽게 생각합니다 ㅎㅎ
    모든 자료를 다 여기에 담아두셨는데 그 하드가 정말 망가져서 복구도 못하는 상황이었다면... 생각만 해도 끔직하네요 ;;
    이런 일이 또 발생하면 안되겠지만 또 문제가 된다면 언제든지 저희를 찾아주시면 최선을 다하도록 하겠습니다!
    하지만 그 전에 꼭 이중으로 백업하셔서 저희를 찾아 오지 않아도 되도록 해주시는게 중요합니다 ㅎㅎ
    무더위에 건강 관리 유의하시기 바라며, 늘 행복하시길 바라겠습니다. 다시 한번 후기 감사드립니다!!

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윤상빈 2022.11.05 0 28
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한혜영 2022.11.04 0 33

 

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