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앞으로 다시 또 구매한다면 씨게이트로

작성자
자라올
작성일
2020-02-13 14:14
조회
524
빠르고 친절한 복구 서비스에 감동하여 앞으로는  모두 씨게이트 외장하드를 구매하겠습니다

 

4TB 구매 후 2TB정도 데이터 저장 사용중 인식불량 발생
난리가 났습니다

 

서비스(수입판매처)에 전화한 결과 (대응이 불친절하고 좀 무뎠음)
고용량 하드는 초기에 디스크관리에서 설정 후 포맷을 해 줬어야 한다는데 나는 그것을 인식하지 못하고 그냥 사용하다 이러한 결과 발생.

씨게이트 본사 전화번호 알려줘서 전화 상담했더니 매우 친절하고 세세하게 설명해 주더군요. 또한 복구서비스 가능 제품이라며 안내해 줌

복구 서비스 센터에 맞긴 후 신속하게 복구해 주셨고 매우 친절하였습니다

(수입판매처는 안이하게 대응했지만) 씨게이트 본사와 복구센터의 친절하고 세세한 대응 모습을 보고....

역시 이런 면에서 다시 이 제품을 선택하게 되겠구나 라는 생각을 했습니다

정말 감사드리고

향후 외장하드 구매는 모두 씨게이트로 결정할 것입니다

감사합니다

수고하세요

 

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  • 2020-02-14 14:24
    안녕하세요. 후기 감사드립니다. ^^ 항상 고객님에게 만족을 드리기 위해 최고의 기술력으로 노력하는 자세로 일하고 있습니다.
    앞으로는 문제 없이 잘 사용하시기 바라며, 세상에 완벽한 저장기기는 없으니, 중요한 자료는 귀찮더라도 주기적으로 두군데 이상 저장해놓는게 가장 중요합니다.

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정말 친절하고 100퍼센트 복구 감사합니다. 서비스직원분도 세심하게 응대하고 정말 대처가 빨 (1)
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