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외장하드 데이타 복구 및 교체 감사드립니다.

작성자
이재준
작성일
2020-01-20 08:27
조회
821
주말에 교체용 외장하드와 복구된 데이타 포함된 외장하드 두개가 무사히 도착했습니다.

솔직히 주변 데이타 복구 업체에서 큰 금액의 복구비용을 말씀하셔서 복구는 거의 포기하고

혹시 워런티 기간이 남았으면 수리나 교체가 가능할지 연락드렸는데

무상으로 복구 및 신품교체까지 해주셔서 감사하긴 한데 거꾸로 조금 미안한 느낌이었습니다.

두가지중 하나만 해주셔도 워런티 본연의 목적은 충분한듯..

 

다만 한가지 불편한점 피드백을 드리자면,

유선서비스 해주시는 담당자분은 너무 친절하고 전문적이셨는데

서비스 개시이후 날라오는 적지 않은 메일들은 시게이트가 다국적 기업인점을 감안하더라도

너무 구글 번역스러운 부자연스러운 표현과 불요한 내용들이 포함되어 있어

읽고 이해하기가 어려웠습니다.

개선이 된다면 더욱 좋을것 같습니다.

 

감사합니다.

 

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전체 1

  • 2020-01-20 11:09
    안녕하세요.
    소중한 후기 및 좋은 의견 주셔서 정말 감사드립니다. 구글번역같은 표현은 저희도 인지하고 있습니다 ^^
    씨게이트 고객센터측으로 해당의견 보내드렸고, 좀더 자연스러운 표현이 될수 있도록, 고객님께서 보시기에 이해가 잘 될수 있도록 노력하겠습니다.

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한혜영 2022.11.04 0 33

 

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