데이터 복구가 마음에 드셨나요? 그렇다면 저희에게 힘이 될 수 있는 따뜻한 말 한마디 남겨주세요!

서비스만족도 100%이상입니다.

작성자
김지영
작성일
2019-10-12 14:37
조회
228
안녕하세요?
씨게이트 서비스 이용에 큰 만족을 하게 되어 후기를 남기고자 합니다.
특히 씨게이트 기술지원팀 구자남님께 진심으로 감사드립니다.

저는 평소 씨게이트 외장하드를 동료 선생님의 추천을 받아 학교에서 업무용으로 사용하고 있습니다.
평소와 다름없이 사용하던 중 외장하드 장치 인식이 되지 않아 본사로 문의 전화를 드리게되었습니다.
상담시 처음에는 사용하던 제품이 레스큐 무상복구플랜이 포함된 외장하드이긴 하나 보증기간이 단 1일이 지난 시점이라 어렵다는 설명을 받았습니다.
당시는 고장을 인식한 날이 금요일 저녁이라 전화통화가 불가능한 주말 동안 기다렸다 월요일날 본사에 연락하게 된 상황이 애석하게 느껴졌습니다.
제가 직접 유상으로 큰 비용을 지불하고 데이터복구와 제품도 새로 구입해야되는데다 특히 업무용으로 사용하던 것이라 복구는 필수적으로 해야만 되는 상황이었기 때문입니다.

그러나 감사하게도 담당자이신 씨게이트 기술지원팀 구자남님께서 저의 딱한 사정을 잘 보고해주시고, 고객만족프로그램의 승인처리를 도와주셔서 무상으로 데이터 복구를 받을 수
있도록 해주셨습니다. 특히 서비스 절차를 친절하게 안내해주시고 고객의 입장에서 배려해 주신 점 정말 감사드립니다.

현재 복구된 외장하드를 배송받아 자료를 확인해본 바 놀랍게도 기존자료의 95%이상 복구된 상태였으며, 추가로 배송해주신 외장하드와 함께 잘 사용하고 있습니다.
저는 씨게이트의 고객만족 서비스프로그램에 매우 감동을 받았으며, 주변 지인에게도 이를 알리고 씨게이트 제품을 사용할 것을 추천하고 있습니다.
외장하드 사용의 보편화로 저처럼 많은 사람들이 외장하드를 많이 사용할텐데 만약 고장으로 인한 곤란함을 겪게되더라도 이렇게 서비스체계가 잘 갖춰진 씨게이트 제품을 사용한다면
안심사용할 수 있을 것입니다.
감사합니다.
전체 1

  • 2019-10-14 18:08
    따뜻한 후기 진심으로 감사드립니다 ^^ 씨게이트와 저희 데이터큐브는 항상 최선의 결과로 고객님께 보답드리기위해 노력하겠습니다. 감사합니다 !!!

전체 1,051
번호 제목 작성자 작성일 추천 조회
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정말 대박이네요. 최고의 서비스입니다.
만사형통 | 2022.12.03 | 추천 0 | 조회 14
만사형통 2022.12.03 0 14
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데이터 복구 후기
이주헌 | 2022.12.02 | 추천 0 | 조회 12
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최고의 서비스
SJY | 2022.12.02 | 추천 0 | 조회 11
SJY 2022.12.02 0 11
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믿고 쓰는 씨게이트입니다. 정말 감사합니다.
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데이터 복구 최고!!.(비번0000) (1)
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데이터 복구는 데이터큐브에서! (1)
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크게 기대 안했는데.. 복구 대박입니다 (1)
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부산 2022.11.20 0 35
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복구서비스 너무 최고예요! (1)
뇸뇸 | 2022.11.10 | 추천 0 | 조회 32
뇸뇸 2022.11.10 0 32
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정말 최고였습니다. (1)
최수아 | 2022.11.10 | 추천 0 | 조회 27
최수아 2022.11.10 0 27
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정말 고맙습니다. (1)
김영하 | 2022.11.07 | 추천 0 | 조회 29
김영하 2022.11.07 0 29

 

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