얼마전 외장하드 작동이 안되서 정말 눈앞이 깜깜해질만큼 당황스러웠어요.
다음날 바로 복구서비스 문의를 해서 '수원'에 있는 전문 고객서비스에 방문을 했습니다.
저의 염려와 걱정을 위로해주시며 여성직원분께서 '정말 친절하게'응대해주셨어요. 전화응대부터 직접 응대까지요.
전화에서부터 친절함이 느껴질 정도였습니다.
직접 뵜는데, 복구서비스 절차에 대한 상세한 안내 뿐만 아니라 외장하드 안전하게 사용하는 방법 등 제가 그동안 몰랐던 부분까지 꼼꼼하게 알려주셨어요!
외장하드는 되도록 꽂았을때 이동을 하거나 무게로 부담을 주지않아야 한다는 것도 처음 알게되었습니다!

외장하드 복구서비스가 포함되어 있어서 정말 다행이에요. 안그러면 35만원 가까이 주고 복구를 해야된다고 하더라고요.
제가 가지고 있는 파일들이 정말 중요한 자료였는데, 2개 파일 제외하고 99.9 % 가까이 복구가 되었어요. (거의 500GB 사용할 정도로 많았음)
게다가 제가 빠르게 처리 부탁을 요청드렸는데, 정말 2~3일 내로 빠르게 처리를 해주셔서 놀랐습니다!
덕분에 자료 문제로 업무처리에 차질이 없었고, 완벽하게 마무리 하게 되었습니다!

정말 다시한번 감사드려요. 저는 씨게이트 외장하드 데이터 플랜 구매를 해서 안전하게 사용하려고 합니다.
씨게이트 좋은 제품, 좋은 서비스, 사후 관리 서비스 감사합니다.




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