복구사례
이번 사례는 씨게이트 레스큐 접수부터 무료복구 성공 케이스를 살펴보도록 하겠습니다.레스큐 접수방법이 콜센터에서 씨게이트 홈페이지를 통한 영문 챗봇 접수로 변경되어,접수에 어려움이 있는 고객들을 위해서 당(사)에서는 HelpDesk를 운영하고 있습니다. 본 건 또한 고객님의 직접 접수가 어려워 판매처에서 데이터큐브 전화번호를 안내받아 접수를 진행하여 최종 복구 성공한 사례입니다.추후 접수 방법 개선을 위해 한글 버전의 시스템 개선을 진행할 예정입니다 ● …
이번 사례는 리뷰안 2TB SSD의 물리적인 손상건으로 매우 복잡하고 전문적인 작업이 요구되는 복구 성공 사례를 살펴보도록 하겠습니다. 물리적 손상은 SSD의 하드웨어 구성 요소에 문제가 있는 경우를 의미합니다.이러한 문제로 인해 데이터에 접근할 수 없거나 손상된 상태일 수 있습니다.물리적 손상의 정확한 원인을 평가하고 진단해야 하며, 이를 위해 특수 장비와 도구를 사용하여 SSD의 하드웨어 구성 요소를 분석하고 검사하는 …
● 접수날짜 : 9/13 ● 브랜드 : Seagate ● Model : ST2000LM007-1R8174 ● 증상 : 파티션 손상 (컴퓨터 연결 시 인식 안됨. 자료 못 씨게이트 레스큐 무료 복구 접수 방법에 대한 일일 평균 문의 건수가 10건 내외로 연락이 오고 있는 상황입니다. 씨게이트와 데이터큐브가 정식 계약된 회사라는 걸 모르는 사람이 많은 상황입니다. 이를 지원하고 홍보하기 위해 …
접수날짜 : 9/13 브랜드 : Seagate Model : ST8000DM004-2CX188 증상 : Drive Not Ready에 의한 인식불가 씨게이트 8TB 타업체 1차, 2차, 3차 복구 실패건 성공사례를 살펴보도록 하겠습니다. 당(사)에 문의된 내용은 스크레치 드라이브가 복구가 가능한지에 대한 문의였고 기술적인 해결로 복구 경험이 많아서 설명을 드렸는데 의아해하는 상황이었지만 결국 의뢰를 승인하셨습니다. 8TB의 데이터를 복구하는 것은 매우 큰 규모의 …
접수날짜 : 8/29 브랜드 : Seagate Model : ST8000VN004-2M2101 증상 : 레이드 5 4Bay 인식불가 씨게이트 8TB RAID5 4Bay 복구 사례의 성공적인 결과를 살펴보도록 하겠습니다. 4개의 드라이브가 모두 레스큐 대상으로 씨게이트 무료 복구 서비스를 받았으며, 케이스 번호를 받고 당(사) 택배로 입수된 상황이었습니다. RAID5는 여러 드라이브 간 데이터 분산 및 패리티 정보를 사용하여 고장 대비 기능을 …
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