지인의 아는분이 건너건너 한참을 걸려 저희회사에 복구 의뢰 하신 건 입니다.
전원을 넣어보니 헉! 모터 돌고 이어서 날카로운 긁는소리!!! 즉시 전원 OFF. 맞습니다, 이건 필시 여기오기전 대형사고를 당한적 있다는 증거… 불길한 예감에 주인분께 재확인했더니 역시나 다른 복구업체에 1차로 의뢰했으나 실패한 이력이 있네요..
뭐, 바로 즉시 응급 개복 들어갔습니다.

오렌지색 Ramp위에 안착된 두개의 Suspension 사이에 헤드가 엉클어져있음

아니나 다를까 Head 상태가 완전 파괴되어 있는상태.. 이런경우는 한가지 방법밖에.. 헤드스택을 통째로 들어내고 사양에 맞는 양품 헤드스택을 찾아 교체해서 데이터를 읽을수 있나 점검해보는수 밖에 없습니다…

원래는 각자의 Suspension에 찰싹 붙어있어야하는 Head들이 이렇게… 어쩌다가….

헤드스택을 분해해보니 역시나..
당사가 확보중인 Donor HDD 중 사양이 동일한 양품을 골라 헤드스택을 손상없이 들어내어 고객님 HDD에 이식하는 조심스럽고 힘든 과정을 거쳤습니다. 결과는,
총 3512 ( 16.31 Gb) 개 파일중   2025 개 파일 복구성공! 복구율 겨.우.  57.7%
저희회사에 처음으로 의뢰하신 경우라면 저정도 복구율로는 복구했다고 말씀 못드립니다만,
Head의 상태로 짐작컨데 먼저 의뢰하신 다른 업체에서 복구 노력하는 과정에서 무리하시다가 너무 심한 손상을 입힌 상태였고, 그 손상된 Head가 데이터 영역인 Disk에도 막대한 손상을 가져온 상황이었기에 그나마 저정도 살린것도 매우 행운었네요.
다행히 고객님께서 필요한 파일들은 다 살렸다고 하니, 고객님의 홍복입니다.~~

어느 업체건 데이터를 복구하고 싶지 않은곳은 없겠죠. 하지만, 의도와 상관없이, 정확한 진단능력과 복구능력이 없는 업체로 의뢰하시면 너~~무 위험하니 조심 또 조심 부탁드립니다.

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